O recente ISO de Inovação, o último lançado, tem despertado o interesse das empresas em saber mais como obter essa certificação e comprovar para o mercado que suas organizações trabalham processos de inovação.
Lançada em 2020 a ISO 56002, de gestão da inovação tem pouco mais de um ano e já foi adotada por mais de 150 empresas em todo o mundo – quatro delas no Brasil.
O grupo de normas ISO voltadas para inovação é grande, mas nem todas ainda foram publicadas, só que já estão causando grande interesse, sobretudo neste momento de pandemia em que a necessidade de inovação dentro das empresas se tornou ainda mais latentes.
Dentre o grupo de normas que contemplam a inovação temos:
- A ISO 56000 que é a norma que determina vocabulários e fundamentos;
- A ISO 56002 que é a norma que passa as diretrizes para implementar o sistema de gestão e é a única que é certificável via atestado de conformidade;
- A ISO 56003, que auxilia as empresas através das ferramentas e métodos de inovação;
- A ISO 56004, encarregada do assessment;
- A ISO 56005, de ferramentas e métodos para gestão da propriedade intelectual;
- A ISO 56006, de ferramentas e métodos para a gestão da inteligência estratégica;
- A ISO 56007, de gestão de ideias; A ISO 56008, de ferramentas e métodos para medição da performance do sistema de gestão; e
- A ISO 56009, que é um guia prático para inovação.
Como explicado, a ISO 56002 (única com atestado de conformidade) propõe é a estruturação dos processos para inovação com foco na geração de resultados.
A proposta da norma é criar cultura e processos para gerar inovação em empresas de todos os portes e segmentos. E, para tanto ela tem como base 8 pilares:
- Direção estratégica;
- Abordagem por processos;
- Realização de valor;
- Liderança com foco no futuro;
- Cultura colaborativa;
- Adaptabilidade e resiliência;
- Gestão de incertezas; e
- Gestão de insights.
Em todo esse contexto, a ISO 56002 defende que a inovação trabalhada pode ser um produto, serviço, processo, modelo, método ou a combinação de qualquer dessas vertentes, sendo a inovação caracterizada por novidade e valor.
A certificação de ISO de inovação pode trazer muitas vantagens para as organizações, sobretudo em comprovar para o mercado ser uma empresa que investe em processos e produtos inovadores, o que gera um valor de marca que vai além do tangível, uma vez que o consumidor entende que a inovação faz parte da cultura de uma organização.
Apesar de ser muito simples o processo de certificação, é necessário ter conhecimentos e processos técnicos muito definidos. Por isso, vale a pena a checagem de uma consultoria para análise prévia antes de seguir com o processo de avaliação. Empresas que se atentarem a esta norma sairão na frente, então vale a pena investir um tempo em entender e certificar um departamento ou a empresa inteira com esta norma.
