O que esperar da Gestão de Recursos Humanos em tempos de IA?

A rápida evolução da inteligência artificial (IA) está transformando significativamente todos os setores da sociedade, e a Gestão de Recursos Humanos (RH) não é exceção.

Recentemente vi um texto apresenta uma perspectiva interessante sobre a interseção entre carreira, recursos humanos e IA, trazendo os principais pontos para análise :

Automação de processos
A automação de processos já é uma realidade em muitas áreas de RH, inclusive fizemos diversas implantações de automação em nossos clientes da Inflow Tech. Desde a triagem de currículos até a realização de entrevistas iniciais, muitas tarefas repetitivas estão sendo assumidas por algoritmos inteligentes. Isso permite que os profissionais de RH se concentrem em atividades mais estratégicas, como o desenvolvimento de talentos e a gestão de mudanças.

Personalização da experiência do colaborador
A IA possibilita uma abordagem mais personalizada na gestão de recursos humanos. Sistemas inteligentes podem analisar dados sobre desempenho, preferências e necessidades individuais dos colaboradores, permitindo uma personalização eficaz de treinamentos, benefícios e planos de carreira. Essa abordagem contribui para um ambiente de trabalho mais satisfatório e motivador.

Ética e de privacidade
Com a coleta massiva de dados para alimentar os algoritmos de IA, surgem questões éticas e de privacidade. É fundamental estabelecer diretrizes claras sobre como os dados dos colaboradores serão coletados, armazenados e utilizados. A transparência é crucial para garantir a confiança e o respeito aos direitos individuais.

Desenvolvimento das chamadas “habilidades do futuro”
A evolução da IA demanda ainda uma adaptação contínua das habilidades dos profissionais de RH. A capacidade de entender, implementar e gerenciar tecnologias emergentes torna-se tão vitais quanto as habilidades interpessoais tradicionalmente associadas a essa área. A aprendizagem contínua acaba sendo a chave para acompanhar o ritmo das mudanças.

Colaboração Humano-Máquina
Em vez de substituir os profissionais de RH, a IA é uma ferramenta para aprimorar suas capacidades. A colaboração entre humanos e máquinas pode resultar em decisões mais informadas e eficientes. Os profissionais de RH serão desafiados a integrar efetivamente a tecnologia em suas práticas diárias, garantindo que ela complemente suas habilidades.Os prognósticos atuais vão exigir muito dos profissionais. No entanto, é crucial enfrentar os desafios éticos e de privacidade, além de investir no desenvolvimento contínuo de habilidades para se estar preparado para a nova era da gestão de recursos humanos.